Volné pozice
ŘEDITEL/KA ÚSEKU PODPORY ZÁKAZNÍKŮ
Profil ideálního kandidáta
Silná osobnost, která je jako ředitel/ka úseku podpory zákazníků zodpovědná za strategické řízení a rozvoj svěřené oblasti. Hlavní odpovědností je zajistit vysokou kvalitu služeb a spokojenost našich klientů, včetně interních zákazníků.
Náplní práce je zejména:
- Definovat, obhájit a zajistit realizaci strategie úseku podpory zákazníků.
- Navrhovat, řídit a koordinovat tvorbu plánů, popisů procesů a návrhů produktů a služeb s důrazem na obchodní strategii společnosti.
- Úzce spolupracovat s ostatními úseky při tvorbě a naplňování firemní strategie.
- Monitorovat, analyzovat a optimalizovat procesy zákaznických služeb.
- Pravidelně sledovat a vyhodnocovat spokojenost zákazníků.
- Navrhovat a realizovat nápravná opatření.
- Řídit proces připomínek a reklamací.
- Realizovat SLA projekty a Outsourcing provozu informační infrastruktury zákazníků.
- Udržovat a rozvíjet vztahy se zákazníky s důrazem na dlouhodobou spokojenost a obchodní potenciál.
- Řídit a poskytovat služby interního IT.
- Vést, motivovat, hodnotit a kontrolovat výkon podřízených zaměstnanců.
Jak to vypadá z pohledu organizační struktury?
- Ředitel/ka úseku podpory zákazníků je součástí nejvyššího vedení společnosti a přímo podřízen/a CEO. V úseku pracuje cca 60 zaměstnanců, kteří jsou rozděleni do 6 týmů dislokovaných napříč ČR.
Jaká jsou naše očekávání?
- Prokazatelná zkušenost s řízením agend v oblasti zákaznické podpory.
- Prokazatelná zkušenost s vedením lidí/manažerskou činností.
- Znalost prostředí zdravotnictví je velkou výhodou.
- Vynikající komunikační a prezentační schopnosti.
- Samostatnost, důslednost, preciznost, orientace na zákazníka a schopnost týmové práce.
- Řidičský průkaz sk. B – aktivní řidič.
Co naopak nabídneme vám?
- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí firmě.
- Služební vůz i pro soukromé účely.
- Odpovídající finanční ohodnocení
- Roční prémie při plnění ročního plánu.
- Flexibilní pracovní dobu, 5+1 týdnů dovolené a 5 sick days, které můžete kdykoliv využít.
- Veškeré potřebné vybavení k práci a zázemí příjemné kanceláře.
- Penzijní připojištění, nadstandardní preventivní lékařskou péči nebo třeba hrazené očkování proti chřipce.
- Příspěvek na stravování a sportovní aktivity, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů.
- Všechny výhody s vámi rádi probereme přímo na online pohovoru!
Úvazek
- 40 hodin týdně
Datum nástupu
- Dohodou
Řidičský průkaz
- Skupina B
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni (B1+)
Kontakt
Full-stack developer .NET C# – laboratorní IS
Věříte, že jdou technologie a zdravotnictví dohromady? My ano! Hledáte smysluplnou a stabilní práci, ve které dostanete dostatek prostoru pro vlastní realizaci? Jste zodpovědný, samostatný, ale zároveň vám nevadí práce v menším týmu? Tak to bychom si mohli rozumět!
Jsme STAPRO, česká společnost, která vyvíjí software pro všechny oblasti zdravotnictví. Nemocnicím a dalším poskytovatelům zdravotní péče dodáváme naše systémy a další služby tak, aby se zdravotnický personál mohl plně soustředit na to nejdůležitější – lidské životy. Pojďte nám pomoct usnadnit zdravotníkům jejich náročnou práci!
Koho hledáme?
Rádi bychom rozšířili tým o full-stack developera (C#), který si vezme na starost návrh a vývoj laboratorního IS. Společně se zbytkem týmu se budete podílet na tvorbě architektury nadnárodního SW.
Jak to u nás funguje?
- Agilní tým, jehož budete součástí, je částečně v Pardubicích, Brně a Ostravě, takže si můžete vybrat, v kterém z těchto měst budete mít svou kancelář. Jsme si jistí, že určitě uvítáte i možnost home office. Během zaučení je nutné občasné dojíždění do Pardubic.
Co očekáváme od budoucího kolegy?
- Znalost .NET C#.
- Znalost .NET Core.
- Znalost tvorby API pro frontend.
- Zkušenost s WinForms.
- Základní znalost SQL.
- Znalost HTML, Javascript, TypeScript, CSS.
- Samostatnost a odpovědnost.
Co není nutné, ale uvítáme to s nadšením?
- Znalost metodiky SCRUM.
- Znalost Angular.
Co naopak nabídneme vám?
- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí firmě.
- Náborový příspěvek ve výši 80.000,- (po úspěšném ukončení zkušební doby 40.000,- Kč, po prvním roce 40.000,- Kč).
- Odpovídající finanční ohodnocení, na jehož přesné výši se dohodneme na pohovoru. A taky roční prémie při plnění ročního plánu.
- Flexibilní pracovní dobu, 5+1 týdnů dovolené a 5 sick days, které můžete kdykoliv využít.
- Veškeré potřebné vybavení k práci a příjemnou kancelář v historickém centru Pardubic nebo nedaleko centra Brna či Ostravy. Žádný neosobní openspace!
- Penzijní připojištění, nadstandardní preventivní lékařskou péči nebo třeba hrazené očkování proti chřipce.
- Příspěvek na stravování a sportovní aktivity, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů. Všechny výhody s vámi rádi probereme přímo na online pohovoru!
Úvazek
- 40 hodin týdně
Datum nástupu
- Dohodou
Řidičský průkaz
- Skupina B
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk minimálně na pasivní úrovni
Zní to zajímavě? Ozvěte se nám, připojte CV a pojďme domluvit společný online call. Těšíme se, až vás poznáme!
Kontakt
.NET C# programátor/ka – klinické informační systémy
Věříte, že jdou technologie a zdravotnictví dohromady? My ano! Hledáte smysluplnou a stabilní práci, ve které dostanete dostatek prostoru pro vlastní realizaci? Jste zodpovědný, samostatný, ale zároveň vám nevadí práce v menším týmu? Tak to bychom si mohli rozumět!
Jsme STAPRO, česká společnost, která vyvíjí software pro všechny oblasti zdravotnictví. Nemocnicím a dalším poskytovatelům zdravotní péče dodáváme naše systémy a další služby tak, aby se zdravotnický personál mohl plně soustředit na to nejdůležitější – lidské životy. Pojďte nám pomoct usnadnit zdravotníkům jejich náročnou práci!
Koho hledáme?
Rádi bychom rozšířili tým o vývojáře (C# .NET), který se bude ve svém týmu podílet na vývoji desktopového klinického informačního systému. Zároveň bude modernizovat tuto desktopovou aplikaci na webového klienta s přechodem na .NET 6 a výš. Pozice je ideální pro vývojáře, kteří se chtějí zdokonalit v nových technologiích na robustním produktu s přesahem do vývoje front-endové části psané v Angular.
Jak to u nás funguje?
- Agilní tým, jehož budete součástí, je částečně v Brně a Ostravě, takže si můžete vybrat, v kterém z těchto měst budete mít svou kancelář. Jsme si jistí, že určitě uvítáte i možnost home office.
Co očekáváme od budoucího kolegy?
- Analytické myšlení a samostatnost při plnění úkolů.
- Aktivní zkušenosti s programováním v .NET C#, WPF.
- Znalost GITu a MS Visual Studia.
- Základní znalost SQL.
- Ochotu učit se a zdokonalovat se v nových technologiích.
Co není nutné, ale uvítáme to s nadšením?
- Orientaci v metodice SCRUM.
- Znalost .NET 6 a vyšší.
- Znalost REST API.
- Základní znalost TypeScript, HTML, CSS.
Co naopak nabídneme vám?
- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí firmě.
- Náborový příspěvek ve výši 80.000,- (po úspěšném ukončení zkušební doby 40.000,- Kč, po prvním roce 40.000,- Kč).
- Odpovídající finanční ohodnocení, na jehož přesné výši se dohodneme na pohovoru. A taky roční prémie při plnění ročního plánu.
- Flexibilní pracovní dobu, 5+1 týdnů dovolené a 5 sick days, které můžete kdykoliv využít.
- Veškeré potřebné vybavení k práci a příjemnou kancelář v historickém centru Brna nebo nedaleko centra Ostravy. Žádný neosobní openspace!
- Penzijní připojištění, nadstandardní preventivní lékařskou péči nebo třeba hrazené očkování proti chřipce.
- Příspěvek na stravování a sportovní aktivity, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů. Všechny výhody s vámi rádi probereme přímo na online pohovoru!
Úvazek
- 40 hodin týdně
Datum nástupu
- Dohodou
Řidičský průkaz
- Skupina B
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk minimálně na pasivní úrovni
Zní to zajímavě? Ozvěte se nám, připojte CV a pojďme domluvit společný online call. Těšíme se, až vás poznáme!
Kontakt
Senior konzultant/ka implementace informačního systému
Věříte, že jdou technologie a zdravotnictví dohromady? My ano! Hledáte smysluplnou a stabilní práci, ve které dostanete dostatek prostoru pro vlastní realizaci? Jste zodpovědný, samostatný, ale zároveň vám nevadí práce v menším týmu? Tak to bychom si mohli rozumět!
Jsme STAPRO, česká společnost, která vyvíjí software pro všechny oblasti zdravotnictví. Nemocnicím a dalším poskytovatelům zdravotní péče dodáváme naše systémy a další služby tak, aby se zdravotnický personál mohl plně soustředit na to nejdůležitější – lidské životy. Pojďte nám pomoct usnadnit zdravotníkům jejich náročnou práci!
Koho hledáme?
Rádi bychom rozšířili tým o senior konzultanta/konzultantku nemocničního informačního systému, který/á si vezme na starost implementaci našeho informačního systému. Bude jezdit do zdravotnických zařízení analyzovat zdravotnické procesy, zpracovávat návrhy řešení, konfigurovat a školit koncové uživatele. Důležitou součástí bude osobní podpora při rozjezdu (ostrém spuštění) a poskytnutí pomoci. Poimplementační servis je samozřejmostí. Své znalosti bude předávat svým kolegům, bude pořádat školení a zaučovat nováčky. Předpokladem je, že máte zkušenost s analýzou procesů, s projektovým řízením, zkušenosti z prostředí vývoje softwaru.
Jak to u nás funguje?
- Tým, jehož budete součástí, je částečně v Pardubicích, Praze, Brně a v Ostravě. Jsme si jistí, že určitě uvítáte i možnost home office.
Co vás u nás čeká?
- Seznámení se s novým nástrojem pro zdravotnická zařízení
- Zpracování analýz, návrhů řešení, konfigurace, školení uživatelů, osobní podpora při rozjezdu.
- Poskytování servisu (konzultačních návštěv, nové konfigurace) našim zákazníkům a uživatelům.
- Tvorba uživatelské dokumentace.
- Budete mít po ruce zkušeného mentora, který vám vždy poradí a poskytne zpětnou vazbu.
Co očekáváme od budoucího kolegy?
- Řidičský průkaz B a chuť cestovat.
- Zájem se učit nové věci ze zdravotnických oborů.
- Aktivní komunikaci a kreativní řešení problémů.
- Zájem o práci s ojedinělou aplikací a její konfiguraci.
- Předpokladem je samostatnost.
- Aplikaci svých znalostí a zkušeností do praxe.
- Spolupráci s vývojem a podílení se na rozvoji softwaru.
- Středoškolské/Vysokoškolské vzdělání se zdravotnickým nebo IT zaměřením.
- Uživatelskou znalost MS Office – Excel, Word.
Co naopak nabídneme vám?
- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí firmě.
- Odpovídající finanční ohodnocení, na jehož přesné výši se dohodneme na pohovoru. A taky roční prémie při plnění ročního plánu.
- Flexibilní pracovní dobu, 5+1 týdnů dovolené a 5 sick days, které můžete kdykoliv využít.
- Veškeré potřebné vybavení k práci a příjemnou kancelář v historickém centru Pardubic nebo nedaleko centra Prahy, Ostravy nebo Brna. Žádný neosobní openspace!
- Penzijní připojištění, nadstandardní preventivní lékařskou péči nebo třeba hrazené očkování proti chřipce.
- Příspěvek na stravování a sportovní aktivity, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů. Všechny výhody s vámi rádi probereme přímo na online pohovoru!
Úvazek
- 40 hodin týdně
Datum nástupu
- Dohodou
Řidičský průkaz
- Skupina B
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk minimálně na pasivní úrovni
Zní to zajímavě? Ozvěte se nám, připojte CV a pojďme domluvit společný online call. Těšíme se, až vás poznáme!
Kontakt
Konzultant/ka informačního systému
Věříte, že jdou technologie a zdravotnictví dohromady? My ano! Hledáte smysluplnou a stabilní práci, ve které dostanete dostatek prostoru pro vlastní realizaci? Jste komunikativní, samostatný/á, ale zároveň vám nevadí práce v menším týmu? Tak to bychom si mohli rozumět!
Koho hledáme?
Jsme STAPRO, česká společnost, která vyvíjí software pro všechny oblasti zdravotnictví. Nemocnicím a dalším poskytovatelům zdravotní péče dodáváme naše systémy a další služby tak, aby se zdravotnický personál mohl plně soustředit na to nejdůležitější – lidské životy. Pojďte nám pomoct usnadnit zdravotníkům jejich náročnou práci!
Koho hledáme?
- Rádi bychom rozšířili tým o konzultanta/konzultantku nemocničního informačního systému, který/á si vezme na starost implementaci našeho informačního systému. Bude jezdit do zdravotnických zařízení analyzovat zdravotnické procesy, zpracovávat návrhy řešení, konfigurovat a školit koncové uživatele. Důležitou součástí bude osobní podpora při rozjezdu (ostrém spuštění) a poskytnutí pomoci. Poimplementační servis je samozřejmostí.
Jak to u nás funguje?
- Tým, jehož budete součástí, je částečně v Pardubicích, Praze, Brně a v Ostravě. Jsme si jistí, že určitě uvítáte i možnost home office.
Co vás u nás čeká?
- Seznámení se s novým nástrojem pro zdravotnická zařízení.
- Zpracování analýz, návrhů řešení, konfigurace, školení uživatelů, osobní podpora při rozjezdu.
- Poskytování servisu (konzultačních návštěv, nové konfigurace) našim zákazníkům a uživatelům.
- Tvorba uživatelské dokumentace.
- Budete mít po ruce zkušeného mentora, který vám vždy poradí a poskytne zpětnou vazbu.
Co očekáváme od budoucího kolegy?
- Řidičský průkaz B a chuť cestovat.
- Zájem se učit nové věci ze zdravotnických oborů.
- Aktivní komunikaci a kreativní řešení problémů.
- Výhodou zkušenost v oblasti integrací (xlm, souborové přenosy..) nebo znalost laboratorního prostředí (pro využití při integracích na laboratorní IS).
- Zájem o práci s ojedinělou aplikací a její konfiguraci.
- Předpokladem je samostatnost.
- Aplikaci svých znalostí a zkušeností do praxe.
- Spolupráci s vývojem a podílení se na rozvoji softwaru.
- Středoškolské/Vysokoškolské vzdělání se zdravotnickým nebo IT zaměřením.
- Uživatelskou znalost MS Office – Excel, Word.
Co naopak nabídneme vám?
- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí firmě.
- Odpovídající finanční ohodnocení, na jehož přesné výši se dohodneme na pohovoru. A taky roční prémie při plnění ročního plánu.
- Flexibilní pracovní dobu, 5+1 týdnů dovolené a 5 sick days, které můžete kdykoliv využít.
- Veškeré potřebné vybavení k práci a příjemnou kancelář v historickém centru Pardubic nebo nedaleko centra Prahy, Ostravy nebo Brna. Žádný neosobní openspace!
- Penzijní připojištění, nadstandardní preventivní lékařskou péči nebo třeba hrazené očkování proti chřipce.
- Příspěvek na stravování a sportovní aktivity, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů. Všechny výhody s vámi rádi probereme přímo na online pohovoru!
Úvazek
- 40 hodin týdně
Datum nástupu
- Dohodou
Řidičský průkaz
- Skupina B
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk minimálně na pasivní úrovni
Zní to zajímavě? Ozvěte se nám, připojte CV a pojďme domluvit společný online call. Těšíme se, až vás poznáme!
Kontakt
Konzultant/ka modulů výkaznictví
Věříte, že jdou technologie a zdravotnictví dohromady? My ano! Hledáte smysluplnou a stabilní práci, ve které dostanete dostatek prostoru pro vlastní realizaci? Jste zodpovědný, samostatný, ale zároveň vám nevadí práce v menším týmu? Tak to bychom si mohli rozumět!
Jsme STAPRO, česká společnost, která vyvíjí software pro všechny oblasti zdravotnictví. Nemocnicím a dalším poskytovatelům zdravotní péče dodáváme naše systémy a další služby tak, aby se zdravotnický personál mohl plně soustředit na to nejdůležitější – lidské životy. Pojďte nám pomoct usnadnit zdravotníkům jejich náročnou práci!
Koho hledáme?
Rádi bychom rozšířili tým o konzultanta/konzultantku modulů výkaznictví, který/á bude znát metodiky VZP a procesy vykazování ve zdravotnických zařízeních. Po zaučení bude samostatně poskytovat konzultace k pořizování/opravám původních či opravných dokladů, provádět centrální zpracování (vyúčtování) pro zákazníka, zpracovávat validační protokoly od zdravotních pojišťoven a školit uživatele. Občas se zapojí do implementace nových zakázek, kde bude mít podíl na zprovoznění modulu výkaznictví pro vyúčtování zdravotním pojišťovnám, jakožto součásti nemocničního informačního systému. Případně bude připravovat podklady pro plány projektů realizace.
Jak to u nás funguje?
- Tým, jehož budete součástí, je v Praze. Jsme si jistí, že určitě uvítáte i možnost home office.
Co očekáváme od budoucího kolegy?
- Alespoň SŠ vzdělání ekonomického, zdravotnického směru nebo IT, případně jiné minimálně středoškolské vzdělání (s velkou praxí) v příbuzném oboru.
- Bezproblémové ovládání a používání desktopů na úrovni zdatného uživatele.
- Bezproblémové ovládání standardních programů MS Windows.
- Schopnost výborné komunikace se zákazníky.
- Znalost problematiky a metodiky výkaznictví zdravotním pojišťovnám.
- Orientace ve zdravotnické dokumentaci.
- Znalost Windows, MS Office.
Co není nutné, ale uvítáme to s nadšením?
- Znalost některého nemocničního systému.
Co naopak nabídneme vám?
- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí firmě.
- Odpovídající finanční ohodnocení, na jehož přesné výši se dohodneme na pohovoru. A taky roční prémie při plnění ročního plánu.
- Flexibilní pracovní dobu, 5+1 týdnů dovolené a 5 sick days, které můžete kdykoliv využít.
- Veškeré potřebné vybavení k práci a příjemnou kancelář v Praze. Žádný neosobní openspace!
- Penzijní připojištění, nadstandardní preventivní lékařskou péči nebo třeba hrazené očkování proti chřipce.
- Příspěvek na stravování a sportovní aktivity, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů. Všechny výhody s vámi rádi probereme přímo na online pohovoru!
Úvazek
- 40 hodin týdně
Datum nástupu
- Dohodou
Řidičský průkaz
- Skupina B
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk minimálně na pasivní úrovni
Zní to zajímavě? Ozvěte se nám, připojte CV a pojďme domluvit společný online call. Těšíme se, až vás poznáme!
Kontakt
Lékař/ka – Senior konzultant
Mimořádná příležitost, mimořádně finančně ohodnocená pro mimořádně kvalifikovaného kandidáta. Senior konzultant poskytuje konzultační a poradenskou činnost pro naše zákazníky z řad zřizovatelů a poskytovatelů zdravotní péče: optimalizace kvality a výkonnosti zdravotní péče a její podpory prostřednictvím nástrojů informačních systémů a technologií. Podílí se na implementaci nemocničních informačních systémů, řízení postupu realizačního týmu, vyjednávání s vedením projektu na straně zákazníka, úzce spolupracuje s projektovým a produktovým manažerem.
Požadovaná praxe
- Vynikající praktická znalost prostředí poskytování zdravotní péče
- Praktická znalost IS/ICT v oblasti zdravotnictví
- Zkušenost z řídicí funkce v oblasti zdravotnictví výhodou
Požadované vzdělání
- Vysokoškolské – titul MUDr.
Požadovaná znalost PC
- MS Office
- Uživatelská znalost práce na PC
- Uživatelská znalost některého zdravotnického informačního systému
Další požadavky
- Vynikající komunikační schopnosti
- Vynikající organizační schopnosti
- Asertivita
- Vstřícné jednání
- Samostatnost
- Odpovědnost
- Iniciativní přístup, systematičnost
- Trvalý zájem o problematiku zdravotnické informatiky
- Ochota cestovat
- Kreativita
- Flexibilita
Co naopak nabídneme vám?
- Smysluplnou, odpovědnou a tvůrčí práci ve stabilní a rostoucí firmě.
- Odpovídající finanční ohodnocení, na jehož přesné výši se dohodneme na pohovoru. A taky roční prémie při plnění ročního plánu.
- Flexibilní pracovní dobu, 5+1 týdnů dovolené a 5 sick days, které můžete kdykoliv využít.
- Veškeré potřebné vybavení k práci a příjemnou kancelář v historickém centru Pardubic nebo nedaleko centra Prahy, Ostravy nebo Brna. Žádný neosobní openspace!
- Penzijní připojištění, nadstandardní preventivní lékařskou péči nebo třeba hrazené očkování proti chřipce.
- Příspěvek na stravování a sportovní aktivity, hrazenou výuku angličtiny a spoustu dalších benefitů. Všechny výhody s vámi rádi probereme přímo na online pohovoru!
Úvazek
- 40 hodin týdně
Datum nástupu
- Dohodou
Řidičský průkaz
- Skupina B
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk minimálně na komunikativní úrovni
Zní to zajímavě? Ozvěte se nám, připojte CV a pojďme domluvit společný online call. Těšíme se, až vás poznáme!
Kontakt
Informace pro uchazeče
Vážení uchazeči,
pokud máte zájem o některou z výše uvedených pozic, pro přihlášení do výběrového řízení můžete použít zde uvedené formuláře nebo strukturovaný životopis. Pokud inzerovaná pozice vyžaduje znalost anglického jazyka, vyplňte jak český, tak anglický (Application form) formulář nebo nám zašlete anglickou verzi Vašeho strukturovaného životopisu.
Společně s průvodním dopisem vše zašlete na adresu (preferujeme e-mail: kariera@stapro.cz / není podmínkou):
STAPRO s. r. o.
Výběrové řízení: (zde uveďte název pozice)
Pernštýnské nám. 51
530 02 Pardubice
Prohlášení:
STAPRO s. r. o. prohlašuje, že osobní údaje obsažené v životopise použije pouze k uskutečnění výběrového řízení na Vámi zvolenou pozici.
STAPRO s. r. o.
Pernštýnské náměstí 51
530 02 Pardubice